À propos de ce site

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QuickRes offre un moyen simple d'obtenir des services de santé sexuelle confidentiels et amicaux en le RDC.

 

Comment utiliser QuickRes

 

QuickRes est un site Web qui vous permet de prendre des rendez-vous pour les services de santé en le RDC afin que vous puissiez avoir une vie saine! Vous ne savez pas quels services vous conviennent? Commencez par effectuer une simple évaluation des risques  avec 10 questions qui vous recommanderont des services adaptés à vos besoins. Après la réservation, gardez vos informations de rendez-vous et arrivez à la clinique a la date et a l’ heure pour recevoir les services et des conseils d’un medecin sur les prochaines étapes  a suivre.

 

Services disponibles

 

  • Évaluation des risques: évaluation facile avec 10 questions pour auto-évaluer vos besoins en matière de santé sexuelle et recevoir des recommandations personnalisées pour les services liés au VIH.
  • Dépistage du VIH: Prenez rendez-vous pour un dépistage du VIH dans un établissement, une clinique mobile ou organisez un rendez-vous à domicile. Un conseiller VIH formé utilise un test de piqûre au doigt standard pour dépister les infections VIH et syphilis, en moins de 20 minutes.
  • Test et traitement des IST: Prenez rendez-vous dans un établissement ou une clinique mobile pour consulter un médecin au sujet de vos symptômes afin de diagnostiquer les infections sexuellement transmissibles (IST) et recevoir un traitement. IST comprendre le chlamydia, la gonorrhée, l'herpès, le VPH (verrues génitales) et la syphilis.
  • PrEP: la prophylaxie pré-exposition (PrEP) est une pilule quotidienne qui empêche une personne séronégative de contracter le VIH. Prenez rendez-vous pour rencontrer un médecin pour voir si la PrEP vous convient.
  • PPE: la prophylaxie post-exposition (PPE) est disponible pour empêcher le VIH d'établir une infection dans le corps et est administrée aux personnes qui peuvent avoir été récemment exposées au VIH au cours des 72 dernières heures. Prenez rendez-vous et appelez-nous immédiatement pour vous assurer que vous pouvez accéder à PEP.
  • Traitement anti-VIH (ARV): les personnes vivant avec le VIH peuvent prendre rendez-vous pour consulter un médecin afin de commencer un traitement anti-VIH (TAR) ou recommencer le traitement pour les clients ayant récemment interrompu leur traitement.
  • Test de charge virale: les personnes vivant avec le VIH peuvent réserver leur prochain test de charge virale avec nous pour déterminer si le virus est «indétectable», ce qui empêche la transmission du VIH.
  • Services de counseling: Prenez rendez-vous pour une consultation avec notre psychologue qui peut vous aider avec la santé mentale; une nutritionniste; et une conseiller en observance du traitement anti-VIH; et des conseils en generale.

 

Politique de confidentialité et d'utilisation des données

 

La confidentialité des clients est extrêmement importante pour tous les programmes et cliniques offrant des services liés au VIH sur QuickRes. Le personnel de gestion, de sensibilisation et de conseil formé en [pays] soutient soigneusement les clients et gère leurs informations en toute sécurité. Nos cliniques partenaires sont accréditées au niveau national et suivent les directives d'information sur la santé établies par le Ministère de la Santé.

 

Les informations que vous partagez lors de l'utilisation de QuickRes vous aident à trouver et à accéder aux services de santé sexuelle. Pour en savoir plus sur la manière dont ces données sont protégées et utilisées, voir ci-dessous:

 

  • Réponses à l'évaluation des risques: l'évaluation des risques vous aide à recevoir des recommandations de services personnalisés. Vos réponses à ces questions ne sont pas partagées avec le personnel de la clinique. Le personnel du programme VIH peut utiliser le résumé global de l'évaluation des risques pour s'assurer que tous les types de populations peuvent accéder et recevoir des services via QuickRes.
  • Numéro de téléphone: QuickRes nécessite un numéro de téléphone portable valide pour chaque client a fin de prendre rendez-vous. Le numéro de téléphone permet d'envoyer aux clients leur confirmation de rendez-vous par SMS et de recevoir des services de suivi gratuits d'un gestionnaire de cas confidentiel. Le numéro de téléphone est partagé uniquement avec la clinique où le rendez-vous est pris. Suite au résultat de dépistage VIH, le numéro de téléphone sera partage avec un gestionnaire de cas et/ou un travailleur de terrain.
  • Données cliniques: les prestataires de services proposant la prise de rendez-vous via QuickRes peuvent également rendre compte a QuickRes des services fournis aux clients lors de leur rendez-vous. Les prestataires sont également tenus de déclarer données récapitulatives au système national de notification de RDC. Chaque client se voit attribuer un gestionnaire de cas qui peut afficher les données du client dans QuickRes pour mieux aider les clients à répondre à leurs besoins en matière de santé et à accéder aux services.
  • Partenaires cliniques: QuickRes oriente les clients vers une gamme de centres de santé gouvernementaux, privés et communautaires qui suivent les directives nationales et sont réglementés par le Ministère de la Santé.
  • Mesures de protection supplémentaires: QuickRes utilise une gamme de mesures de sécurité pour protéger les clients et leur données personnelles ,notamment en utilisant SQL, un serveur crypté, et des connexions protégées par un mot de passe.

 

À propos de nous

QuickRes est rendu possible grâce au généreux soutien du peuple américain à travers de l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID) et le Plan d'urgence du président des États-Unis pour la lutte contre le sida (PEPFAR) et mis en œuvre par FHI 360. Plusieurs projets liés au VIH utilisent QuickRes, dont la réunion Projet de cibles et de maintien de la lutte contre les épidémies (EpiC); Projet LINKAGES; et Fonds d'investissement pour les populations clés (KPIF).

 

En RDC QuickRes est utilisé par EpiC et mis en œuvre par FHI 360, qui a un bureau à Kinshasa, RDC.

QuickRes offers a simple way to get confidential and friendly sexual health services in the DRC.

 

How to use QuickRes

 

QuickRes is a website that allows you to book appointments for health services in the DRC so you can live a healthy life! Unsure what services are right for you? Start by taking the simple 10-question risk assessment which will recommend services fit to your needs. After booking, save your appointment information and arrive at the clinic for your date and time for you to receive services and next steps from a doctor.

 

Available services

 

  • Risk assessment: Easy 10 question survey to self-assess your sexual health needs and receive tailored recommendation for HIV services.
  • HIV testing: Book an appointment at for HIV testing at a facility, mobile clinic, or arrange home delivery. A trained HIV counsellor uses a standard finger prick test to screen for HIV & Syphilis infections in under 20 minutes.
  • STI testing & treatment: Book an appointment at a facility or mobile clinic to consult with a physician about your symptoms to diagnose sexually transmitted infections (STIs) such as Chlamydia, Gonorrhea, Herpes, HPV (genital warts), and Syphilis and prescribe you treatment.
  • PrEP: Pre-Exposure Prophylaxis (PrEP) is a daily pill that prevents an HIV negative person from contracting HIV. Book an appointment to meet with a physician to see if PrEP is right for you.
  • PEP: Post-Exposure Prophylaxis (PEP) is available to prevent HIV from establishing an infection in the body and is given to persons who may have recently been exposed to HIV within the last 72 hours. Book an appointment and call us immediately to ensure you can access PEP.
  • HIV treatment (ART): People living with HIV can book an appointment to consult with a physician to start HIV treatment (ART) or re-start treatment for clients with recent interruption in their treatment.
  • Viral load testing: People living with HIV can book their next viral load test with us to determine if the virus is “undetectable”, which prevents HIV transmission.
  • Counseling services: Book an appointment for a consultation with our psychologist who can help with mental health; nutritionist; and HIV treatment adherence counselor; and general counseling needs

 

Privacy and Data Use Policy

 

Client confidentiality is extremely important for all programs and clinics offering HIV services on QuickRes. Trained management, outreach and counselling staff in the DRC carefully support clients and handle their information securely. Our clinical partners are nationally accredited and follow health information guidelines set by the Ministry of Health.

 

The information you share while using QuickRes helps you find and access sexual health services. Learn more about how this data is protected and used below:

 

  • Responses on the risk assessment: The risk assessment helps you receive tailored service recommendations. Your responses to these questions are not shared with clinic staff. HIV program staff may use aggregate summary from the risk assessment to ensure all types of populations can access and receive services through QuickRes.
  • Phone number: QuickRes requires a valid cell phone number for each client to book an appointment. The phone number is used to send clients their appointment confirmation by SMS and to receive free follow-up services from a confidential case manager. Phone number is shared only with the clinic where appointment is booked along with an an assigned case manager and outreach worker.
  • Clinical data: Service providers offering appointment booking through QuickRes may also report on QuickRes the services provided to clients during their appointment. Providers are also required to report [client data/summary data] to the national reporting system of [country]. Each client is assigned a case manager who can view client’s data in QuickRes to better support clients onging health needs and service access.
  • Clinical partners: QuickRes refers clients to a range of government, private, and community health centers who follow national guidelines and are regulated by the Ministry of Health.
  • Added safeguards: QuickRes uses a range of security measures to protect clients and data including using SQL, an encrypted server, and password protected user logins.

 

About Us

QuickRes is made possible by the generous support of the American people through the United States Agency for International Development (USAID) and the U.S. President's Emergency Plan for AIDS Relief (PEPFAR) and implemented by FHI 360. Several different HIV projects use QuickRes including the Meeting Targets and Maintaining Epidemic Control (EpiC) Project; LINKAGES project; and Key Populations Investment Fund (KPIF).

 

In the DRC QuickRes is used by the EpiC project and implemented by FHI 360, which has an office in Kinshasa, DRC.